Versandbedingungen
Logistikumfang und Lieferzeit
Das EU-Lager von Dynam RC ist geöffnet, die Lieferzeit beträgt ca. 3–5 Werktage, Wochenenden ausgenommen. – Kostenloser Versand und Steuern in die EU inbegriffen !
Wir bieten schnellen Versand nach Europa. Vorbereitungszeit: Wir benötigen 1-2 Werktage (Mo-Fr), um Ihre Bestellung entsprechend unserer zahlreichen täglichen Bestellungen vorzubereiten. Kostenloser Versand bei Bestellungen über 99 € (nur für kleine Ersatzteile außer Rumpf und Flügel )
* Dynam-Flugzeuge werden aus unserem europäischen Lager verschickt und kommen normalerweise innerhalb von 3-5 Werktagen an. Ersatzteile werden direkt aus der Dynam-Fabrik in China verschickt, die geschätzte Lieferzeit beträgt 9-12 Werktage.
Versandplan:
| Länder | Lieferzeit |
|
3-5 Tage |
Steuern (MwSt.) und Abgaben
Wählen Sie Ihr Land aus dem Dropdown-Menü auf unserer Website aus, um sicherzustellen, dass die Preise die korrekte Mehrwertsteuer oder Steuer für Ihren Standort enthalten.
Länder der Europäischen Union: Die Preise verstehen sich inklusive der Mehrwertsteuer für das Zielland. Innerhalb der EU sind keine zusätzlichen Zölle oder Gebühren enthalten.
Länder außerhalb der Europäischen Union: Beim Bezahlvorgang wird keine Mehrwertsteuer berechnet, aber Sie müssen möglicherweise bei der Lieferung die lokale Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle zahlen.
Lieferzeit: Bevor wir Ihre Bestellung versenden, muss Dynam RC Ihre Produkte vorbereiten, strenge Qualitätskontrolltests durchführen und die Artikel sorgfältig verpacken. Die Zeit, die für die Vorbereitung Ihrer Artikel für den Versand benötigt wird, ist von der Lieferzeit getrennt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Das Paket wird innerhalb von 48 Stunden nach Auftragseingang aus dem EU-Lager verschickt. Gleichzeitig wird Ihnen eine E-Mail zugesandt, sobald das Paket verschickt wurde.
Erweiterte Gebietszuschläge
Für Bestellungen, die an bestimmte abgelegene Inseln oder abgelegene Gebiete in Europa geliefert werden, kann ein „Zuschlag für erweiterte Gebiete“ anfallen. Dieser Zuschlag richtet sich nach der Paketgröße und dem Zielort. Wenn Ihr Land für den kostenlosen Versand qualifiziert ist, Sie sich aber in einem erweiterten Gebiet befinden, fällt nur der Zuschlag an.
Bitte um Verzeihung für etwaige Unannehmlichkeiten
Die Lieferzeit hängt von mehreren Faktoren ab, wie dem Zielland, dem Zoll, dem Wetter usw., die schwer zu beeinflussen sind. Wir arbeiten ständig daran, sie zu verbessern.
Hinweis zum Expressversand
- Verlangen Sie die korrekte Telefonnummer, Postleitzahl und genaue Adresse.
- Für alle Verluste, die durch falsche Versandinformationen und fehlenden Kontakt per Telefon und E-Mail entstehen, sind Sie haftbar. Das Versandunternehmen wird Sie kontaktieren, nachdem das Paket in Ihrer Stadt angekommen ist, und die Zustellung an Ihre Adresse vereinbaren. Normalerweise dauert es etwa 7 Tage. Wenn Sie nicht erreicht werden, entsorgt das Expressversandunternehmen das Paket. Und der gesamte Verlust geht zu Ihren Lasten. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Adresse und Telefonnummer korrekt sind.
Lieferzeit
Die Auftragsabwicklungs- und Lieferzeiten können sich während der folgenden Zeiträume verschieben: Weihnachtszeit und andere Feiertage.
Auftragsbestätigung und Stornierung
- Wenn Sie nach erfolgreicher Zahlung keine E-Mail-Quittung erhalten, zögern Sie nicht, sich an sales05@dynam-rc.cn zu wenden.
- Nach dem Versand kann keine Bestellung mehr storniert werden.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren . Wir werden uns bald bei Ihnen melden! Vielen Dank für Ihr Interesse und Ihre Unterstützung!
Produkt
Nein, einen Mindestumsatz gibt es bei uns nicht.
Die Produktseite jedes Artikels enthält die Version, eine detaillierte Beschreibung und zahlreiche Bilder. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Sie zufriedenzustellen.
Wir möchten immer, dass unsere Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind. Wenn Sie jedoch eine Bestellung zurückgeben müssen, helfen wir Ihnen gerne. Senden Sie uns einfach eine E-Mail und wir führen Sie durch den Vorgang.
- Wählen Sie einen Artikel aus und legen Sie ihn in den Warenkorb
- Überprüfen Sie Ihre Bestelldetails
- Geben Sie die Lieferadresse ein
- Schließen Sie die Transaktion mit einem Klick auf den Button „Weiter zum Versand“ ab.
Wenn Sie ein Konto registrieren, erhalten Sie während des Aktionszeitraums unseren speziellen Gutscheincode.
Geben Sie Ihren Gutscheincode auf der Warenkorbseite ein und klicken Sie auf „Gutschein anwenden“.
Wir können einen Artikel Ihrer Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren. Sie müssen uns umgehend nach der Bestellung kontaktieren, andernfalls wird der Artikel versandt.
Ja, das können Sie. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren oder eine neue Bestellung aufzugeben.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir werden die Angelegenheit mit unserem Lager klären.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir werden den Artikel erneut versenden oder Ihnen den Kaufpreis erstatten.
Ja, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt können Sie uns kontaktieren und es zurücksenden. Sie müssen jedoch die Versandkosten bezahlen.
Versand
Ja, wir versenden weltweit. Dynam RC liefert in eine Vielzahl internationaler Länder. Wir bieten schnellen Versand nach Europa, Asien, Amerika, Ozeanien und Afrika.
Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote an, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.
Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Der Versand erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit in Ihr Land entnehmen Sie bitte den Versandrichtlinien.
Die Lieferzeit der Bestellung beträgt voraussichtlich einige Werktage. Samstage, Sonntage und Feiertage sind nicht als Werktage zu verstehen. Diese Zeit umfasst die Bearbeitungs- und Transportzeit Ihrer Bestellung.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können sich auch in Ihrem Konto anmelden, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen oder zu verfolgen, indem Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse eingeben.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, wenden Sie sich zur Änderung an unseren Kundenservice.
Steuern (MwSt.) und Abgaben
Wählen Sie Ihr Land aus dem Dropdown-Menü auf unserer Website aus, um sicherzustellen, dass die Preise die korrekte Mehrwertsteuer oder Steuer für Ihren Standort enthalten.
Länder der Europäischen Union: Die Preise verstehen sich inklusive der Mehrwertsteuer für das Zielland. Innerhalb der EU sind keine zusätzlichen Zölle oder Gebühren enthalten.
Länder außerhalb der Europäischen Union: Beim Bezahlvorgang wird keine Mehrwertsteuer berechnet, aber Sie müssen möglicherweise bei der Lieferung die lokale Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle zahlen.
Beim Standardversand dauert es in der Regel 7–9 Werktage, bis der Bestimmungsort nach dem Versand erreicht wird, während beim Expressversand in der Regel 3–5 Werktage nach dem Versand erreicht werden.
Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
Zahlung
Wir nehmen die Sicherheit sehr ernst, daher sind Ihre Daten bei uns sicher.
Zur Wahrung der Sicherheit und Betrugsprävention unterliegen alle Kredit- und Debitkarteninhaber der Validierung und Autorisierung durch uns und den Kartenaussteller.
Wir speichern alle Informationen, die Sie uns übermitteln, sicher mithilfe der hochentwickelten SSL-Verschlüsselungstechnologie – der fortschrittlichsten Sicherheitssoftware, die derzeit für Online-Transaktionen verfügbar ist.
Wir akzeptieren PayPal und Kreditkarten.
Wir berechnen Ihnen Ihre Bestellung in Euro. Ihr Kartenanbieter wendet den Umrechnungskurs bei der Belastung Ihrer Karte an.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Bitte stimmen Sie vor jeder Rücksendung zunächst unseren Rückgabebedingungen zu und wenden Sie sich dann an unser Kundendienstteam.
Bitte kontaktieren Sie vor jeder Rücksendung zunächst unseren Kundendienst. Wir erklären Ihnen, wie Sie vorgehen müssen.
Bei Rücksendungen aufgrund eines Fehlers von Dynam RC, z. B. aufgrund eines beschädigten Artikels, einer falschen Größe oder Farbe, übernimmt Dynam RC die Kosten für die Rücksendung. Andernfalls muss der Kunde die Versandkosten für Hin- und Rückversand bezahlen.
Sobald unser Lager Ihre Rücksendung bearbeitet hat, werden wir Sie informieren. Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb von 20 Tagen nach dem Versand Ihres Pakets erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
Nach Erhalt Ihrer Rücksendungen werden wir diese innerhalb von 24 Stunden bearbeiten. Die Rückerstattung über PayPal erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Die Rückerstattung über Kreditkarte kann 2-10 Werktage auf Ihr Konto dauern.
Sollten Sie einen Umtausch wünschen, nehmen Sie bitte zunächst Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
Wenn die Ware fehlerhaft ist und es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, wenn Sie das Paket erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden!
Bitte fügen Sie das Bild bei und teilen Sie uns die Einzelheiten des Problems mit. Wir werden es so schnell wie möglich für Sie prüfen und lösen.
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